+7 (343) 383-59-30 +7 (343) 383-28-06
Задать вопрос
Быстро и надежно

Политика конфиденциальности сайта Грунтовозов

Для того, чтобы вы могли пользоваться всеми возможностями нашего сайта, мы осуществляем сбор и обработку ваших персональных данных. Принимая условия настоящей политики, вы даете согласие на сбор, систематизацию, накопление, хранение, обновление и изменение, передачу третьим лицам, блокирование, удаление и уничтожение ваших персональных данных администрацией сайта в лице Индивидуального предпринимателя Мезениной Анны Сергеевны.

Персональные данные – это любые данные, при помощи которых можно идентифицировать вас как физическое лицо. Мы обязуемся использовать эту информацию исключительно в целях повышения качества обслуживания и предоставления вам более удобного доступа к функционалу сайта.

Политика конфиденциальности объясняет:

  • Зачем мы собираем ваши персональные данные
  • Как мы собираем и обрабатываем ваши персональные данные
  • Кто имеет доступ к вашим персональным данным
  • Как вы можете удалить свои персональные данные
  • Прочие условия, связанные с обработкой ваших персональных данных

Зачем мы собираем ваши персональные данные

Большинство страниц сайта Грунтовозов вы можете посещать без предоставления персональных данных. Например, чтобы ознакомиться с нашими типовыми ценами или найти ответы на часто задаваемые вопросы о нерудных материалах.

Однако если вы захотите получить доступ ко всем возможностям сайта, нам потребуется от вас дополнительная информация. В основном, мы используем ее для того, чтобы знать, как с вами связаться и как обращаться к вам.

Ситуации, при которых нам потребуются ваши персональные данные:

  • Вы хотите задать вопрос нашим специалистам на сайте
  • Вы хотите заказать обратный звонок
  • Вы хотите узнать стоимость доставки наших материалов
  • Вы хотите сделать онлайн-заказ
  • Вы хотите подписаться на нашу рассылку
  • Вы хотите написать отзыв о нашей работе

Как мы собираем и обрабатываем ваши персональные данные

В процессе вашего посещения сайта Грунтовозов некоторые данные о вас собираются в автоматическом режиме и не требуют вашего участия. К таким данным относятся ваш IP-адрес в сети Интренет, файлы cookie, а также время посещения и адреса просмотренных страниц. Эта информация не позволяет сделать выводы о вашей личности и не используется нами для связи.

В остальных случаях вы будете уведомлены о необходимости ввести персональные данные в специальные формы.

Вот основные формы, для взаимодействия с которыми потребуется ввод ваших персональных данных:

  1. Онлайн-чат

С его помощью вы сможете получить консультацию о необходимом вам товаре. В течение рабочего дня наши специалисты постоянно находятся на связи и всегда оперативно отвечают.

Мы попросим вас предоставить следующие данные:

  • Ваше имя
  • Ваш номер телефона
  • Ваш адрес электронной почты
  1. Форма “Задать вопрос”

Если вам некогда ждать ответа специалиста, вы можете задать вопрос, воспользовавшись данной формой. Менеджер свяжется с вами по электронной почте или по телефону тогда, когда вам будет удобно.

Мы попросим вас предоставить следующие данные:

  • Ваше имя
  • Ваш номер телефона
  • Ваш адрес электронной почты
  1. Формы “Заказать консультацию” и “Заказать звонок”

Чтобы не тратить свои деньги на звонок в наш офис, вы можете заказать обратный звонок. Наши специалисты свяжутся с вами в кратчайшие сроки.

Мы попросим вас предоставить следующие данные:

  • Ваше имя
  • Ваш номер телефона
  1. Формы онлайн-заказа

Они позволят вам сделать заявку прямо с сайта. После того как вы отправите ее, вам позвонят наши сотрудники и уточнят детали заказа, а также сообщат вам его итоговую стоимость.

Мы попросим вас предоставить следующие данные:

  • Ваше имя
  • Ваш номер телефона
  • Адрес доставки
  1. Форма регистрации и входа в личный кабинет

Зарегистрировавшись на сайте, вы сможете получать уведомления об изменении наших цен, о скидках и акциях, а также о появлении на сайте информационных статей. Для этого при регистрации отметьте галочками те пункты, которые вам интересны:

  • Подписка на раздел “Цены”
  • Подписка на раздел “Акции и спецпредложения”
  • Подписка на раздел “Часто задаваемые вопросы”

Мы попросим вас предоставить следующие данные:

  • Ваш логин (его нужно будет создать)
  • Ваше имя
  • Ваша фамилия
  • Ваш адрес электронной почты
  • Пароль для входа в личный кабинет (его нужно будет создать)
  • Ваш номер телефона

Вы также можете осуществить вход через социальные сети (этот способ быстрее и не требует заполнения вышеуказанной информации). Регистрация происходит через выбранную соцсеть, поэтому мы не получаем доступ к вашему паролю.

  1. Форма добавления отзыва

Если вы хотите поделиться своим мнением о работе наших специалистов, данная форма позволит вам разместить его на нашем сайте. Обратите внимание, что для получения возможности оставить отзыв вы должны сперва зарегистрироваться на сайте.

Мы попросим вас предоставить следующие данные:

  • Ваше имя
  • Ваш адрес электронной почты (он не будет опубликован)
  • Ссылка на ваш профиль в соцсетях (необязательно)

Кто имеет доступ к вашим персональным данным

Мы предпринимаем все необходимое для того, чтобы защитить вашу личную информацию от разглашения и передачи третьим лицам.

Постоянный доступ к этой информации имеют только:

  • наши менеджеры (им она необходима для связи с вами и оказания услуг)
  • администраторы сайта Грунтовозов (им она необходима для поддержания работоспособности сайта)

Ваши персональные данные могут быть переданы третьим лицам в следующих случаях:

  • Вы самостоятельно дали на это согласие (при публикации отзывов)
  • Это необходимо для выполнения вашей заявки (ваши контактные данные передаются нашим водителям, осуществляющим доставку)
  • Это вызвано требованиями государственных органов (в соответствии с действующим законодательством)

Как вы можете удалить свои персональные данные с сайта

Мы используем ваши персональные данные исключительно в целях повышения удобства использования сайта Грунтовозов. Однако, если вы не желаете, чтобы мы хранили информацию о вас, вы можете сообщить нам об этом.

Для этого нам потребуется, чтобы вы направили письмо по адресу: 620012, Свердловская обл., г. Екатеринбург, ул. Авангардная, д. 6, кв. 5.

Какую информацию удалить невозможно

Часть данных, собираемых о вас в автоматическом режиме, удалить невозможно. Посещая наш сайт, вы должны понимать, что эти данные собираются независимо от того, хотим мы этого или нет.

К таким данным относятся:

Кроме того, мы не можем удалить ваши персональные данные, оставленные вами на сторонних ресурсах (например, в соцсетях), ссылки на которые размещены на нашем сайте.

Прочие условия, связанные с обработкой ваших персональных данных

Мы не ограничиваем вас в действиях на нашем сайте, если они не противоречат действующему законодательству и их целью не является дестабилизация работы сайта. Использование вами сайта Грунтовозов означает ваше согласие со следующими условиями:

  1. Настоящая политика конфиденциальности распространяется только на страницы сайта https://gruntovozov.ru/. Переходя по внешним ссылкам, размещенным на нашем сайте, вы должны будете согласиться с условиями конфиденциальности тех ресурсов, на которые попадете. Администрация сайта Грунтовозов не несет ответственности за контент, размещенный на этих ресурсах и за последствия, к которым может привести их посещение.
  2. Вся информация, передаваемая вами в формах сайта, является достоверной и актуальной. Мы не проверяем достоверность ваших персональных данных и подразумеваем то, что вы ввели их правильно.
  3. Обработка ваших персональных данных производится любым законным способом без ограничений по срокам, при условии, что вы не направляли в наш адрес письмо с требованием прекратить обработку.
  4. Мы несем ответственность за убытки, понесенные вами в результате утраты или разглашения ваших персональных данных. Исключением являются следующие ситуации:
  • Ваши персональные данные стали общественным достоянием до их утраты или разглашения
  • Ваши персональные данные были получены от третьих лиц до их получения администрацией сайта Грунтовозов
  • Ваши персональные данные были разглашены с вашего согласия
  • Подтвердить причастность сайта Грунтовозов к разглашению ваших персональных данных невозможно

Порядок урегулирования споров

Для урегулирования в досудебном порядке споров, возникших в связи с использованием ваших персональных данных на сайте Грунтовозов, просим вас направить письменную претензию по адресу: 620012, Свердловская обл., г. Екатеринбург, ул. Авангардная, д. 6, кв. 5.

Мы рассмотрим вашу претензию и уведомим вас о результатах ее рассмотрения в течение 30 календарных дней с момента получения.

Мы сделаем все зависящее от нас для урегулирования спора. Если же это окажется невозможным, спор будет передан в судебный орган, в соответствии с действующим законодательством.

Обновление политики конфиденциальности

Мы будем стараться сделать использование нашего сайта еще более удобным. В частности, мы будем добавлять новый функционал, который также может быть связан с обработкой ваших персональных данных.

Мы не будем уведомлять вас об обновлениях настоящей политики, но вы всегда сможете самостоятельно ознакомиться с ее актуальным вариантом на странице https://gruntovozov.ru/politika-konfidentsialnosti/.

При обработке ваших персональных данных мы действуем на основании Федерального закона от 27 июля 2006 года “О персональных данных”.

Редакция от 08.07.2017 г.